邦永公司接受《中国计算机产品与流通》采访-浅谈中小ISV企业的发展之路

中国ISV市场是目前世界上变化最快、增长最快的市场，行业软件业务的发展模型、市场定位也都处于不断的演化过程中，中国软件企业发展刚刚步入规模化的快车道。面对ISV市场新潮流不断涌现，中国ISV面临着机遇与挑战，ISV如何适应新的环境与市场？北京邦永科技有限公司作为国内知名的ISV企业备受业界关注，并于近日，北京邦永科技公司许保山总经理接受了《中国计算机产品与流通》杂志社的采访。
       采访中，邦永科技许保山总经理针对当前ISV企业的生存现状，市场环境、面对的机遇与挑战等问题做出了详尽的回答。他指出“随着中国信息化的脚步不断加快，越来越多的软件产品被应用于服务国民生活的领域当中，使得ISV的整个市场规模不断扩大，方向更趋于多元，这就为ISV企业发展拓展了更大的空间。”
       面对目前ISV企业的状况，邦永科技许保山总经理指出“针对不同规模的客户，中小ISV企业必须建立有针对性的标准化的实施服务流程，这是保证实施服务质量、提高客户满意度的基础，也是软件企业提高管理水平的必经之路”。作为ISV企业中的一员，北京邦永科技有限公司就是这样一家致力于从事项目管理研究与开发、集项目管理咨询、软件开发和项目管理培训教育为一体的专业外资公司。邦永公司致力于为企业提供全面的项目管理工具及专业服务，科学地计划、更合理的分配资源、预测降低风险；帮助企事业单位优化其项目集投资，并通过高效的项目实施，更快捷的进入市场，增加投资回报。
       北京邦永公司作为业内知名的项目管理软件厂商，在目前的市场环境下，该如何进行转型才能更好的适应新环境？针对这一问题，邦永科技许保山总经理指出“ISV企业向软件服务企业的转型是大势所趋。软件企业转型的问题已经讨论了很多年，但国内的反馈更多还是停留在理论上，还没有深入到ISV的思想观念中、没有落实到每个员工的实际行动中。从本质上分析，很多厂商还是将服务工作看做是一个包袱、一个成本中心，导致相关人员更多是应付了事。由于从思想观念上认识不足，需要企业的管理者给员工指明正确的思路和方向。”同时，邦永科技许保山总经理也建议广大ISV从公司理念、组织架构、业务流程、产品构架和绩效考核等各个方面建立以提高客户服务水平和满意度为目标的管理制度，经过一段时间的努力后，大家就能深刻体会到服务的力量。”
       最后，邦永科技许保山总经理分享了北京邦永科技有限公司的成功经验，他指出“近些年软件行业的快速发展，我们逐渐体会到了“邦永最大的价值就是为客户创造了价值”的内涵。在加强客户服务工作方面做了一些工作，通过本地化的实施服务和严谨的产品技术，客户使用邦永相关产品的满意度逐年提高，更是通过邦永软件的应用，给客户创造出了超出预期的效益价值。在为客户提供良好服务的同时，邦永产品也得到了客户的高度认可，充分体现了邦永公司一直秉承的价值理念。”

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